นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบเขตและผู้ให้บริการ

Lumo (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ให้บริการ”) กำหนดวิธีจัดการข้อมูลในแอป Hibi ซึ่งใช้บันทึกเสียง ถอดข้อความ ค้นหา ทบทวน และพูดคุย รวมถึงเว็บไซต์แนะนำแอป ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่นและกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับ

ชื่อทางการค้าที่ใช้ดำเนินงานคือ Lumo ติดต่อได้ที่ info@lumo.tokyo เมื่อร้องขอผ่านช่องทางนี้ เราจะให้ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดโดยไม่ล่าช้า เช่น ชื่ออย่างเป็นทางการ ที่อยู่ และชื่อผู้แทนในกรณีเป็นนิติบุคคล การแสดงเพียงชื่อทางการค้าไม่ได้ใช้แทนการให้ข้อมูลที่กฎหมายกำหนด

เสียงและถ้อยคำอยู่ในอุปกรณ์

Hibi ไม่ต้องสมัครบัญชีของแอป เสียง ข้อความถอดเสียง โน้ต รายการโปรด ข้อมูลงาน เนื้อหาที่คุยและคำตอบ การทบทวน การตั้งค่า และข้อมูลลักษณะเดียวกันเก็บไว้ในอุปกรณ์ ผู้ให้บริการไม่มีกลไกเก็บรวบรวมเนื้อหาเหล่านี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ

การถอดข้อความและประมวลผล AI ทำภายใน iPhone ไม่ส่งเสียง ข้อความถอดเสียง หรือเนื้อหาที่คุยไปยังบริการ AI สร้างเนื้อหาภายนอก และไม่ใช้เนื้อหาของผู้ใช้ฝึกโมเดล AI ของผู้ให้บริการ หากใช้ Apple Watch จะโอนเสียงไปยัง iPhone ที่จับคู่ไว้

รุ่นปัจจุบันไม่เชื่อมต่อกับแอปสุขภาพหรือดึงข้อมูลสุขภาพใหม่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งบันทึกหรือนำเข้าในรุ่นก่อนอาจยังอยู่ในรายการเดิมหรือข้อมูลสำรอง โดยจัดการเช่นเดียวกับข้อมูลในอุปกรณ์และข้อมูลสำรองอื่น

แอปไม่ได้ติดตั้ง SDK โฆษณาหรือวิเคราะห์พฤติกรรมของตนเอง ระบบปฏิบัติการหรือ App Store อาจประมวลผลข้อมูลวินิจฉัยและข้อมูลอื่นตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายและการตั้งค่าของผู้ใช้ หากผู้ให้บริการได้รับข้อมูลวินิจฉัย จะใช้เพื่อตรวจสอบปัญหา ดูแลความปลอดภัย และปรับปรุงคุณภาพ

สิทธิ์การเข้าถึงและการสำรองข้อมูลที่เลือกได้

แอปขอสิทธิ์ที่จำเป็นต่อแต่ละฟังก์ชัน เช่น ไมโครโฟนเมื่อบันทึกเสียง และการรู้จำเสียงเมื่อใช้ฟังก์ชันรู้จำเสียงของระบบปฏิบัติการ เปลี่ยนสิทธิ์ได้จากการตั้งค่าของ iOS หากไม่อนุญาต อาจใช้ฟังก์ชันนั้นไม่ได้ การเตรียมข้อมูลภาษาของระบบปฏิบัติการและทรัพยากรอื่นอาจต้องเชื่อมต่อเครือข่าย

การส่งออก ZIP สำรองข้อมูล การนำเข้าไฟล์ และการแชร์ เป็นการทำงานที่ผู้ใช้เริ่มเอง หากเลือกบริการคลาวด์เป็นปลายทางจัดเก็บหรือแชร์ ข้อมูลจะส่งไปยังบริการนั้น Hibi ไม่ได้ซิงค์ข้อมูลไปยังคลาวด์ของตนเองโดยอัตโนมัติ

การสำรองข้อมูลอุปกรณ์โดยระบบปฏิบัติการเป็นไปตามฟังก์ชันและการตั้งค่าของ Apple สำหรับข้อมูลที่ส่งไปยังปลายทางสำรองข้อมูลหรือแชร์ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและนโยบายของบริการที่คุณเลือกด้วย

ระยะเวลาเก็บและการลบข้อมูล

รายการในแอปจะเก็บไว้ภายในอุปกรณ์ตามการลบและการตั้งค่าระยะเวลาเก็บของผู้ใช้ การตั้งค่าระยะเวลาเก็บเสียงใช้กับไฟล์เสียง และไม่ได้หมายความว่าข้อความถอดเสียงหรือข้อมูลอื่นจะถูกลบพร้อมกันเสมอ โปรดตรวจสอบรายการก่อนลบ

การลบในแอปหรือถอนการติดตั้งไม่ได้ลบสำเนาทั้งหมดพร้อมกัน เช่น ZIP ที่ส่งออก สำเนาที่แชร์ หรือข้อมูลสำรองของระบบปฏิบัติการ โปรดจัดการและลบสำเนาภายนอกแยกกันในแต่ละที่จัดเก็บ

ผู้ให้บริการไม่สามารถอ่าน กู้คืน หรือลบเสียงหรือเนื้อหาที่คุยซึ่งมีอยู่เฉพาะในอุปกรณ์จากระยะไกลได้ สำหรับรายละเอียด โปรดดู การจัดการข้อมูลของคุณ .

การเข้าชมเว็บไซต์และการติดต่อ

การให้บริการเว็บไซต์

Vercel ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานโฮสติ้ง อาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP หน้าที่เข้าชม วันเวลา และเบราว์เซอร์ เพื่อส่งเนื้อหา แก้ปัญหาระบบ และป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ

ตัวอย่างสาธิตบนเว็บไซต์

การบันทึกเสียงและพูดคุยใช้ตัวอย่างสมมติแบบตายตัวที่แปลเป็นไทยสำหรับเว็บไซต์ ไม่ใช่ผลลัพธ์ภาษาไทยของแอป เว็บไซต์ไม่ใช้ไมโครโฟน และไม่มีฟังก์ชันส่งสิ่งที่พิมพ์ไปยัง AI ภายนอก ไม่ติดแท็กโฆษณาหรือแท็กวิเคราะห์การเข้าชมแบบเลือกใช้ของตนเอง

การเข้าสู่ระบบและคุกกี้

เว็บไซต์นี้ไม่ต้องสมัครบัญชีหรือเข้าสู่ระบบของตนเอง และไม่ติดตั้งคุกกี้โฆษณาหรือวิเคราะห์การเข้าชมแบบเลือกใช้ สำหรับการจัดการข้อมูลจากฟังก์ชันของผู้ให้บริการโฮสติ้ง เช่น การส่งเนื้อหาและป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ โปรดตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการนั้น

การสนับสนุนทางอีเมล

ที่อยู่อีเมลสำหรับตอบกลับ ข้อความ และข้อมูลที่ผู้ใช้เลือกแนบ จะได้รับผ่านบริการอีเมลที่ผู้ให้บริการใช้ เว็บไซต์นี้ไม่รับคำสั่งซื้อหรือรายละเอียดบัตรชำระเงิน

ผู้ให้บริการใช้ข้อมูลที่ได้รับเท่าที่จำเป็นเพื่อตอบคำถาม จัดการคำขอเปิดเผยข้อมูลหรือใช้สิทธิ์อื่น ตรวจสอบปัญหา รักษาบริการและความปลอดภัย ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และจัดการข้อพิพาท หากเปลี่ยนวัตถุประสงค์ ก็จะปฏิบัติตามขอบเขตและขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

อย่าใส่รหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือรายละเอียดบัตรในข้อความติดต่อ และอย่าส่งเสียงหรือเนื้อหาที่คุยทั้งหมด หรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น เว้นแต่เราได้อธิบายความจำเป็นและวิธีส่งที่ปลอดภัยแล้ว

การมอบหมายงาน บุคคลที่สาม และการประมวลผลในต่างประเทศ

หากมอบหมายงาน เช่น โครงสร้างพื้นฐานส่งเนื้อหาหรืออีเมล จะจำกัดข้อมูลเท่าที่จำเป็น และคัดเลือกกับกำกับดูแลผู้รับมอบหมายอย่างเหมาะสม เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ใช้เนื้อหาจากการติดต่อ เสียง หรือเนื้อหาอื่นเพื่อโฆษณาหรือฝึก AI

เราไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ได้รับความยินยอม มีข้อยกเว้นตามกฎหมาย หรือเป็นการมอบหมายงานที่ชอบด้วยกฎหมายและกรณีลักษณะเดียวกัน หากระบบของผู้ให้บริการทำให้มีการประมวลผลในต่างประเทศ เราจะให้ข้อมูลที่จำเป็น ขอความยินยอม หรือตรวจสอบมาตรการที่เหมาะสมตามกฎหมายที่ใช้บังคับ โปรดติดต่อเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับมอบหมายหรือการจัดการในต่างประเทศที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

สำหรับบริการภายนอกที่ผู้ใช้เลือก โปรดตรวจสอบนโยบายของแต่ละรายด้วย คำอธิบายในเว็บไซต์ที่ลิงก์ไปไม่ได้ใช้แทนความรับผิดชอบตามกฎหมายของผู้ให้บริการเอง

มาตรการความปลอดภัยและระยะเวลาเก็บ

สำหรับข้อมูลที่ผู้ให้บริการถือครอง เราจัดให้มีมาตรการความปลอดภัยด้านองค์กร บุคลากร กายภาพ และเทคนิคตามระดับความเสี่ยง เช่น จำกัดการเข้าถึง จัดการสภาพแวดล้อมการใช้งาน และตรวจสอบผู้รับมอบหมาย เราจะอธิบายภาพรวมเมื่อร้องขอ ยกเว้นรายละเอียดที่อาจกระทบการดำเนินงานอย่างปลอดภัย

ข้อมูลการติดต่อและข้อมูลวินิจฉัยจะเก็บเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลต่อวัตถุประสงค์ การเก็บตามกฎหมาย และการจัดการข้อพิพาท เมื่อไม่จำเป็นแล้วจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล หากเกิดการรั่วไหลหรือเหตุคล้ายกัน เราจะตรวจสอบ ป้องกันความเสียหายเพิ่ม ป้องกันการเกิดซ้ำ และรายงานหรือแจ้งบุคคลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

การขอใช้สิทธิ์และช่องทางติดต่อ

คุณขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ให้บริการถือครองได้ เช่น ขอแจ้งวัตถุประสงค์การใช้ ขอเปิดเผย แก้ไข เพิ่ม หรือลบข้อมูล ระงับการใช้หรือลบข้อมูล ระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม และเปิดเผยบันทึกการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เรารองรับสิทธิ์ที่กฎหมายต่างประเทศที่ใช้บังคับรับรองด้วย

โปรดแจ้งชื่อผลิตภัณฑ์ “Hibi” รายละเอียดคำขอ และข้อมูลติดต่อ เราจะตรวจสอบเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวบุคคลหรือผู้แทน และตอบโดยไม่ล่าช้าตามกฎหมาย หากดำเนินการไม่ได้จะอธิบายเหตุผล หากมีค่าธรรมเนียมจะแจ้งจำนวนและเหตุผลล่วงหน้า และไม่เรียกเก็บโดยไม่ได้รับความยินยอม การเปิดเผยข้อมูลผู้ประกอบการไม่มีค่าใช้จ่าย

การถอนความยินยอมไม่ทำให้การจัดการที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอนความยินยอมเสียผล สำหรับข้อมูลที่ผู้ให้บริการไม่ได้ถือครอง เช่น ข้อมูลในอุปกรณ์ เราจะแนะนำวิธีจัดการ คุณปรึกษาหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่นได้ด้วย

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจแก้นโยบายนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของฟังก์ชันหรือกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะแจ้งวันที่มีผลและรายละเอียดล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ แอป หรือช่องทางอื่น และขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด การเข้าชมเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นความยินยอมต่อการประมวลผลข้อมูลทุกประเภท