隱私權政策

適用範圍與營運者

Lumo（以下簡稱“營運者”）依據日本《個人資訊保護法》及其他適用法律法規，制定Hibi App及其介紹網站的資訊處理規則。Hibi提供錄音、轉寫、搜尋、回顧和對話功能。

營運品牌名為Lumo，聯絡方式為 info@lumo.tokyo 。對於個人資訊處理經營者的正式姓名或名稱、地址，以及法人代表姓名等法律要求提供的資訊，我們會根據向該窗口提出的請求及時答覆。僅展示品牌名不能替代提供依法要求的資訊。

聲音與文字，都在裝置內

Hibi不需單獨註冊會員。錄音、轉寫、筆記、收藏、任務紀錄、對話內容及回答、回顧和設定等均儲存在裝置內。營運者沒有將這些資訊自動收集到伺服器的機制。

轉寫和AI處理在iPhone內進行，不會將錄音、轉寫或對話內容傳送給外部生成式AI服務，也不會將使用者內容用於訓練營運者的AI模型。使用Apple Watch時，錄音會傳輸到已配對的iPhone。

目前版本不與“健康”App整合，也不會新取得健康資料。舊版儲存或匯入的相關資訊可能仍保留在現有紀錄或備份中，這些資訊也會作為裝置內資料及備份處理。

App未整合自有廣告或行為分析SDK。OS或App Store可能依據各自條款及使用者設定處理診斷等資訊。若營運者收到診斷資訊，將用於故障調查、安全保障和品質改善。

權限與可選用的備份

App會請求功能所需的權限，例如錄音時的麥克風權限，以及使用OS語音辨識時的語音辨識權限。可從iOS的“設定”中更改權限。未授權時，相應功能可能無法使用。準備OS語言資料等操作可能產生網路通訊。

ZIP備份匯出、檔案匯入和分享由使用者主動操作。如果選擇雲端服務作為儲存或分享位置，資料會傳到該服務。Hibi不會自動同步到自有雲端。

OS提供的裝置備份遵循Apple的功能和設定。對於備份及分享位置的資訊處理，也請檢視所選服務的條款和政策。

保留期間與資料刪除

App內紀錄根據使用者的刪除操作和儲存設定保留在裝置內。音訊保留期間設定針對音訊，並不總是與轉寫等內容的刪除一致。刪除前請核對對象。

App內刪除或解除安裝，並不會同時刪除匯出的ZIP、分享位置和OS備份等所有副本。外部副本請在各自的儲存位置管理和刪除。

營運者無法遠端讀取、還原或刪除僅存在於裝置內的錄音和對話內容。詳情請參閱 資料管理說明 。

網站瀏覽與諮詢

網站託管與內容傳遞

託管平台Vercel可能為網站內容傳遞、故障處理和防止濫用，處理IP位址、瀏覽頁面、日期時間、瀏覽器等技術資訊。

網站示範

錄音和對話操作均為虛構的固定範例。網站不使用麥克風，也不提供將輸入內容傳送給外部AI的功能。未設定自有廣告或非必要的瀏覽分析標籤。

登入與Cookie

本網站不要求單獨註冊會員或登入，也未設定用於廣告或非必要瀏覽分析的Cookie。對於網站內容傳遞、防止濫用等託管服務功能涉及的資訊處理，請查看該服務商的政策。

電子郵件支援

營運者透過其使用的電子郵件服務接收回覆用電子郵件地址、郵件本文及使用者自願附上的資訊。本網站不接受購買申請或付款卡片資訊輸入。

營運者僅在必要範圍內使用所獲取的資訊，用於答覆諮詢、處理揭露等請求、調查故障、維護服務與安全管理、履行法律義務及處理爭議。變更目的時，也會遵循法律規定的範圍與程序。

諮詢時，請勿填寫密碼、驗證碼或付款卡片資訊。除非我們已說明必要性和安全傳送方式，否則請勿傳送全部錄音或對話內容，以及第三方個人資訊。

委託處理、向第三方提供及境外處理

將網站託管、郵件等業務委託他方時，將限定在必要範圍，並適當選擇和監督受託方。我們不出售個人資訊，也不將諮詢或錄音等內容用於廣告投放或AI訓練。

除本人同意、法律規定的例外或合法委託等情形外，我們不向第三方提供個人資料。若資訊因服務商設施而在境外處理，將依據適用法律，提供必要資訊、取得同意或確認相應保護措施等。關於受託方或境外處理依法應提供的資訊，請向諮詢窗口索取。

對於使用者所選外部服務的資訊處理，也請檢視各服務商的政策。連結頁面的說明不能替代營運者自身依法承擔的責任。

安全管理與保留期間

對營運者持有的資訊，將依風險採取組織、人員、實體與技術層面的安全管理措施，包括存取限制、使用環境管理和受託方確認等。我們可依請求說明措施概要，但妨礙安全營運的事項除外。

諮詢及診斷資訊僅在達成使用目的、法定保存和爭議處理合理必要的期間內保留，不再需要時會刪除或匿名化。如發生外洩等事件，將進行調查、防止損害擴大、防止再次發生，並依法進行必要報告及通知本人等。

揭露等請求及諮詢窗口

對於營運者持有的個人資料，使用者可依法請求通知使用目的、揭露、更正、補充、刪除、停止使用、清除、停止向第三方提供，以及揭露第三方提供紀錄等。對於適用外國法律認可的權利，也會相應處理。

請向窗口說明產品“Hibi”、請求內容和聯絡方式。我們只會確認核對本人或代理人身分所需的資訊，並依法及時答覆。無法處理時會說明理由。如需費用，將事先說明金額及理由，未經同意不收費。經營者資訊的揭露免費。

撤回同意不影響撤回前合法處理的效力。對於裝置內資料等營運者未持有的資訊，我們會提供操作方法說明。使用者也可以向日本個人資訊保護委員會等主管機關諮詢。

政策變更

本政策可能因規格或法律等變化而修訂。重要變更會事先透過網站或App等告知生效日期和變更內容，依法需要同意時會取得同意。僅瀏覽本網站，不會被視為對所有資訊處理表示同意。